قانونية
سياسة الخصوصية
آخر تحديث 27 يوليو 2026 · الإصدار: 2026-07.27-KSA
مرحباً بك في إشعار الخصوصية الخاص بـ Saudi Outdoor Advertising.
تحترم Saudi Outdoor Advertising خصوصيتك وتلتزم بحماية بياناتك الشخصية. يُطلعك إشعار الخصوصية هذا على كيفية تعاملنا مع بياناتك الشخصية عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني (بغض النظر عن مكان زيارتك أو الوصول إليه منه) ويُخبرك بحقوقك في مجال الخصوصية وكيف يحميك القانون.
أُعدّ إشعار الخصوصية هذا وفقاً لنظام حماية البيانات الشخصية ("PDPL") الصادر بالمرسوم الملكي رقم م/19 بتاريخ 9/2/1443هـ (الموافق 16 سبتمبر 2021)، مع لوائحه التنفيذية. وعند الاقتضاء، يعكس إشعار الخصوصية هذا أيضاً متطلبات قوانين حماية البيانات الأخرى التي تنطبق على أنشطة المعالجة لدينا.
طوّرنا أنظمة وعمليات لضمان أن معايير تعاملنا مع البيانات تلبي أو تتجاوز متطلبات القانون المعمول به. يُقدَّم إشعار الخصوصية هذا بصيغة طبقات لتتمكن بسهولة من الانتقال إلى أقسام محددة. يُرجى أيضاً الرجوع إلى المسرد لفهم معنى بعض المصطلحات المستخدمة في هذا الإشعار.
2. البيانات التي نجمعها عنك
- بيانات الهوية — تشمل الاسم الأول واسم العائلة واسم المستخدم أو معرّفاً مماثلاً.
- بيانات الاتصال — تشمل عنوان الفوترة وعنوان التسليم وعنوان البريد الإلكتروني وأرقام الهاتف.
- البيانات التقنية — تشمل عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) ونوع المتصفح وإصداره وإعداد المنطقة الزمنية والموقع وأنواع وإصدارات إضافات المتصفح ونظام التشغيل والمنصة ومعرّفات الأجهزة والتقنيات الأخرى على الأجهزة التي تستخدمها للوصول إلى هذا الموقع.
- بيانات الاستخدام — تشمل معلومات حول كيفية استخدامك لموقعنا، مثل زيارات الصفحات والنقرات والوقت المقضي على الموقع والتفاعل مع المحتوى.
- بيانات التسويق والاتصالات — تشمل تفضيلاتك في تلقي رسائل التسويق منا وتفضيلات التواصل لديك.
3. كيف يتم جمع بياناتك الشخصية؟
التفاعلات المباشرة — قد تقدّم لنا بيانات الهوية والاتصال الخاصة بك من خلال تعبئة النماذج على مواقعنا، أو بالمراسلة معنا عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو قنوات التواصل الأخرى. يشمل ذلك البيانات الشخصية التي تقدّمها عندما:
- تُقدّم استفساراً؛
- تطلب معلوماتاً أو خدمة؛
- تشترك في نشرة إخبارية أو قائمة تسويقية؛
- تتفاعل مع ميزات الدردشة لدينا؛
- تقدّم ملاحظات أو ترد على استبيان.
التقنيات أو التفاعلات الآلية — أثناء تفاعلك مع موقعنا، قد نجمع تلقائياً البيانات التقنية وبيانات الاستخدام حول معداتك وإجراءات التصفح وأنماطها. نجمع هذه البيانات باستخدام:
- ملفات تعريف الارتباط (Cookies)؛
- سجلات الخادم؛
- إشارات الويب أو البكسلات؛
- إشارات بدون خادم وأحداث من جانب العميل؛
- أدوات التحليل والتتبع (مثل Google Tag Manager وGA4 وMicrosoft Clarity وYandex).
تساعدنا هذه الأدوات على فهم كيفية استخدام الزوار للموقع، ودعم استكشاف الأخطاء، والسماح بتحسين الأداء وإعادة التسويق. يُرجى الرجوع إلى قسم ملفات تعريف الارتباط لمزيد من التفاصيل.
مصادر الأطراف الثالثة — قد نتلقى بيانات شخصية عنك من أطراف ثالثة بما في ذلك:
- مزودي التحليلات (مثل Google Analytics وMicrosoft Clarity وYandex)؛
- شبكات الإعلان (مثل Google Ads وMeta Ads)؛
- منصات التواصل الاجتماعي أو روابط الإحالة؛
- مزودي بيانات الاتصال أو التسويق (مثل أدوات النشرات الإخبارية).
يساعدنا ذلك على تحسين تجربة المستخدم وتخصيص الخدمات أو الاتصالات وفقاً لاهتماماتك.
4. كيف نستخدم بياناتك الشخصية
- عندما تكون قد قدّمت موافقتك؛
- عندما تكون المعالجة ضرورية لتنفيذ عقد معك أو لاتخاذ خطوات قبل إبرام عقد؛
- عندما تكون المعالجة مطلوبة للامتثال لالتزام قانوني؛
- عندما يسمح أساس قانوني آخر بموجب نظام حماية البيانات الشخصية أو لوائحه التنفيذية بالمعالجة.
- نعتمد على موافقتك لملفات تعريف الارتباط وإعادة التسويق والاتصالات الترويجية.
- نستخدم ملفات تعريف الارتباط غير الأساسية والتقنيات المماثلة فقط عندما تكون قد قدّمت موافقتك، ما لم تكن تلك التقنيات ضرورية بشكل صارم لتشغيل الموقع وأمنه.
- عندما تكون الموافقة مطلوبة، لن تتم المعالجة ما لم تُحصل على موافقة صالحة.
| الغرض/النشاط | نوع البيانات | الأساس القانوني |
|---|---|---|
| الرد على الاستفسارات أو إنشاء ملفات المستخدم أو تقديم الخدمات المطلوبة | الهوية، الاتصال | تنفيذ العقد؛ المصالح المشروعة |
| إدارة علاقتنا معك، بما في ذلك تحديثات الخدمة والدعم | الهوية، الاتصال، الاتصالات | تنفيذ العقد؛ الالتزام القانوني؛ المصالح المشروعة |
| تقديم المحتوى والخدمات عبر موقعنا وتحسين تجربة المستخدم | التقنية، الاستخدام | المصالح المشروعة (أداء الموقع وقابلية الاستخدام) |
| إدارة الاشتراكات والنشرات الإخبارية والتذكيرات وتنبيهات الخدمة | الهوية، الاتصال، الاتصالات | الموافقة؛ المصالح المشروعة (اتصالات ذات صلة بالاهتمام السابق) |
| تحليل البيانات واستخدام التتبع لتحسين مواقعنا وتجربة المستخدم وفعالية التسويق | التقنية، الاستخدام | الموافقة؛ المصالح المشروعة |
| إجراء إعادة التسويق عبر مجموعة مواقعنا | التقنية، الاستخدام، الاتصالات | الموافقة؛ المصالح المشروعة (الترويج للخدمات التي تفاعلت معها) |
| الامتثال لالتزام قانوني أو الاستجابة لطلبات مشروعة من الجهات التنظيمية أو إنفاذ القانون | جميع الفئات | الالتزام القانوني |
- المكالمات الهاتفية
- رسائل SMS
- رسائل WhatsApp
- رسائل البريد الإلكتروني
- النشرات الإخبارية عبر البريد الإلكتروني
- إعادة التسويق عبر مجموعة مواقعنا
5. الإفصاح عن بياناتك الشخصية
- مزودي الخدمات الذين يؤدون وظائف مثل استضافة الموقع والتحليلات وتوصيل رسائل التسويق الإلكترونية وإدارة علاقات العملاء (مثل Google وMicrosoft Clarity وYandex وCloudflare).
- المستشارين المحترفين بما في ذلك المحامين والمصرفيين والمدققين وشركات التأمين الذين يقدّمون خدمات استشارية ومصرفية وقانونية وتأمينية ومحاسبية.
- الجهات التنظيمية ووكالات إنفاذ القانون استجابةً لطلبات مشروعة، أو عندما يكون ذلك مطلوباً للامتثال لالتزام قانوني.
- خلفاء أعمالنا، مثل الأطراف الثالثة الذين قد نختار بيع أو نقل أو دمج أجزاء من أعمالنا أو أصولنا إليهم. أو قد نسعى لاكتساب أعمال أخرى أو الاندماج معها. إذا حدث مثل هذا التغيير، قد يستخدم المالكون الجدد بياناتك الشخصية بنفس الطريقة المنصوص عليها في هذا الإشعار.
6. التحويلات الدولية
- لوائح الكفاية: قد ننقل بياناتك الشخصية إلى دول اعتُبر أنها توفر مستوى كافياً من الحماية من قبل حكومة المملكة العربية السعودية.
- البنود التعاقدية القياسية (SCCs): عندما نستخدم مزودي خدمات خارج المملكة العربية السعودية في دول غير كافية، نستخدم البنود التعاقدية القياسية المعترف بها بموجب لوائح حماية البيانات في المملكة العربية السعودية (أو اتفاقيات نقل البيانات الدولية) التي تضمن حصول بياناتك الشخصية على حماية كافية.
- الضمانات التعاقدية: عندما لا تكون البنود التعاقدية القياسية متاحة أو مناسبة، نُطبّق تدابير تكميلية (مثل التشفير وضوابط الوصول) للحفاظ على أمن وسرية بياناتك.
7. ملفات تعريف الارتباط
- ملفات جلسة، تنتهي صلاحيتها بمجرد إغلاق المتصفح؛ أو
- ملفات دائمة، تبقى حتى تُحذف أو تنتهي صلاحيتها.
| ملف/خدمة | المزود | الغرض | النوع | المدة |
|---|---|---|---|---|
| _ga, _gid, _gat | Google Analytics (GA4 via GTM) | تمييز المستخدمين وتقييد معدلات الطلبات وجمع إحصائيات الاستخدام | تحليلي | 1 دقيقة – سنتان |
| _gcl_au | Google AdWords | قياس تحويلات الإعلانات ونشاط إعادة التسويق | تسويقي | 3 أشهر |
| CLID, ANONCHK, _clsk, _clck | Microsoft Clarity | إعادة تشغيل الجلسة وخرائط الحرارة وتحليل السلوك | تحليلي | الجلسة – سنة واحدة |
| _ym_uid, _ym_d, _ym_isad | Yandex Metrica | جمع تحليلات استخدام مجهولة وبيانات الأداء | تحليلي | سنة واحدة |
| __cf_bm, __cfruid | Cloudflare | حماية من الروبوتات وموازنة الحمل وتحسين الأداء | وظيفي | 30 دقيقة |
| cc_cookie, cc_preferences | Vanilla Cookie Consent | تخزين تفضيلات ملفات تعريف الارتباط وسجل الموافقة | وظيفي | 6 أشهر |
8. أمن البيانات
- تشفير SSL لجميع البيانات المنقولة بين جهازك وخوادمنا؛
- التشفير أثناء التخزين، الذي يضمن حماية البيانات المخزّنة باستخدام طرق تشفير معتمدة في الصناعة؛
- حماية جدار الحماية والتخفيف من هجمات DDoS عبر مزودين مثل Cloudflare؛
- ضوابط الوصول، لضمان أن الموظفين المصرّح لهم ومزودي الخدمات فقط هم من يمكنهم الوصول إلى بياناتك؛
- أذونات قائمة على الأدوار للأنظمة الداخلية للحد من التعرض لمن لديهم حاجة عمل فقط؛
- تحديثات النظام الدورية وتصحيحات الأمان للحفاظ على أمن المنصات؛
- المراقبة والتسجيل لمحاولات الوصول والنشاط غير الطبيعي.
9. الاحتفاظ بالبيانات
- كمية وطبيعة وحساسية البيانات الشخصية؛
- المخاطر المحتملة للضرر من الاستخدام أو الإفصاح غير المصرّح به؛
- الأغراض التي نعالج بياناتك من أجلها وما إذا كان بإمكاننا تحقيق تلك الأغراض بوسائل أخرى؛
- المتطلبات القانونية المعمول بها.
| نوع المعلومات | فترة الاحتفاظ | ماذا يحدث بعد انتهاء الصلاحية؟ |
|---|---|---|
| بيانات اتصال العميل (الاسم، البريد الإلكتروني، الهاتف) | مدة الخدمة + سنة واحدة | حذف آمن من جميع الأنظمة |
| ملفات المشروع أو الخدمة | مدة الخدمة + 3 سنوات | أرشفة ثم حذف آمن |
| الفواتير والسجلات المالية | 7 سنوات | حذف آمن وفقاً لقوانين المحاسبة |
| سجل البريد الإلكتروني والمكالمات والرسائل | مدة الخدمة + سنتان | حذف من جميع أنظمة التواصل |
| بيانات تحليلات الموقع | 26 شهراً | إخفاء الهوية أو الحذف عبر إعدادات المزود |
| سجلات موافقة ملفات تعريف الارتباط | 6 أشهر | حذف أو استبدال بموافقة جديدة |
| نسخ احتياطية من البيانات | 6 أشهر بعد اكتمال الخدمة | مسح تلقائي من التخزين الآمن |
10. حقوقك القانونية
- طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية (المعروف عادةً بـ "طلب وصول صاحب البيانات") — للحصول على نسخة من البيانات التي نحتفظ بها عنك.
- طلب التصحيح لأي بيانات غير مكتملة أو غير دقيقة نحتفظ بها عنك.
- طلب المحو لبياناتك الشخصية حيث لا يوجد سبب قانوني لنا للاحتفاظ بها، أو إذا سحبت موافقتك.
- الاعتراض على المعالجة لبياناتك الشخصية حيث نعتمد على مصلحة مشروعة وترى أن ذلك يؤثر على حقوقك وحرياتك الأساسية.
- طلب تقييد المعالجة إذا أردت منا تعليق المعالجة أثناء التحقق من الدقة أو الأسس القانونية.
- طلب قابلية نقل البيانات، مما يمكّنك من الحصول على بياناتك وإعادة استخدامها بصيغة منظمة وشائعة الاستخدام وقابلة للقراءة آلياً لأغراضك الخاصة.
- سحب الموافقة حيث نعتمد على موافقتك لمعالجة البيانات الشخصية (مثل التسويق). لن يؤثر سحب الموافقة على أي معالجة تمت بشكل مشروع مسبقاً.
- الاعتراض على المعالجة الآلية عندما تُنتج آثاراً قانونية؛
- سحب الموافقة في أي وقت؛
- تقديم شكوى إلى الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا) أو أي سلطة مختصة أخرى.
11. المسرد
الأسئلة الشائعة
الأسئلة الأكثر شيوعاً
إجابات مباشرة حول الإعلان الخارجي في المملكة العربية السعودية، من الأشكال والمواقع إلى الأسعار والمواعيد وكيفية تخطيط الحملات.
كم تكلفة الإعلان على البيلبورد في المملكة العربية السعودية؟
تعتمد التكلفة على الشكل والمدينة والممر ومدة الحملة، وما إذا كان الموقع ثابتاً أو رقمياً. تكلفة موبي في حي سكني بالرياض تختلف كثيراً عن شاشة رقمية مميزة على طريق الملك فهد، ويُسعَّر المخزون الأيقوني مثل شاشات بوليفارد سيتي أو الكرة لكل حملة. شارك جمهورك المستهدف ومدنك وميزانيتك وسنعدّ لك خطة إعلامية سعودية واضحة مع خيارات حقيقية.
ما هي أشكال الإعلانات الخارجية التي تقدّمونها؟
نغطّي بيلبوردات الطرق، وشاشات LED الرقمية، والشاشات الأنامورفية ثلاثية الأبعاد، والأعمدة الأحادية، والميجاكوم، ولوحات الموبي، والسياجات، والجسور والبوابات، وواجهات المباني وأسطحها، ولفّ الحافلات، ومواقع المترو وقطار الحرمين، وحزم المطارات، وإعلانات المولات، والتفعيلات التجريبية في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية. إذا لم تكن متأكّداً من الشكل المناسب لحملتك، أخبرنا بما تروّج له وسنقترح المواقع التي تناسب أهدافك.
ما المدن والمناطق السعودية التي تغطّونها؟
نخطّط ونحجز حملات الإعلان الخارجي في الرياض وجدة والدمام والخبر والظهران ومكة والمدينة، بالإضافة إلى مدن إقليمية مثل الطائف وأبها وتبوك وينبع ونيوم. تشمل التغطية الطرق السريعة الرئيسية ومناطق الأعمال والممرات السكنية والمولات ومحاور النقل ووجهات رؤية 2030. يمكننا بناء خطط لمدينة واحدة أو حملات متعددة المدن على مستوى المملكة.
كم من الوقت يستغرق إطلاق حملة إعلان خارجي في السعودية؟
تختلف المواعيد الزمنية باختلاف الشكل والتوفّر وجاهزية التصميم. كثير من الحملات يمكن أن تنتقل من الفكرة إلى البثّ خلال أسبوعين إلى أربعة بمجرّد تأكيد المواقع والموافقة على التصميم. يحتاج المخزون المميز مثل الشاشات الأيقونية وحزم المطارات وتفعيلات المولات ولفّ المباني إلى ستة إلى اثني عشر أسبوعاً. إذا كان لديك موعد إطلاق ثابت، أخبرنا مبكّراً وسنخطّط بشكل عكسي انطلاقاً منه.
هل تساعدون في التصميم والتصاريح في السعودية؟
نعم. لكل مدينة سعودية قواعدها البلدية الخاصة، إضافةً إلى مواصفات أصحاب المواقع ومشغّلي النقل التي تحدّد ما يمكن لتصميمك عرضه وما لا يمكن. نرشدك في الأحجام ومواصفات التصميم ومتطلبات العربية أولاً حيث تنطبق، والموافقات — وينسّق فريق العمليات لدينا الإنتاج والتركيب حتى يجتاز فنّك المراجعة من المرة الأولى.
هل يجب اختيار الإعلان الخارجي الرقمي أم الثابت؟
الأشكال الثابتة مثل بيلبوردات الطرق والأعمدة الأحادية والسياجات قوية للحضور طويل الأمد للعلامة التجارية والرسائل البسيطة عالية التأثير. تناسب شاشات LED الرقمية والوحدات الأنامورفية ثلاثية الأبعاد الحملات التي تحتاج إلى مرونة أو استهداف زمني أو تغييرات إبداعية متكرّرة، وتنتقل أبعد على وسائل التواصل الاجتماعي. غالباً ما نوصي بمزيج بينهما بناءً على جمهورك وميزانيتك وأهداف حملتك.
هل يمكن للعلامات الدولية الإعلان خارجياً في السعودية؟
نعم. نتعاون مع الشركات السعودية المحلية والعلامات التجارية الدولية التي تدخل السوق أو تنمو فيه. يساعدك فريقنا في اختيار المواقع ومواصفات التصميم والنص العربي حيث يُطلب، والموافقات ليكون إعلانك جاهزاً للجمهور المناسب منذ اليوم الأول — بما في ذلك فرص رؤية 2030، وإطلاقات التجزئة، وحملات الضيافة، ونوافذ الحج والعمرة.
